Czego nie można reklamować w Google Ads?
W Polsce w Google Ads nie można reklamować leków na receptę ani aptek internetowych, jeśli ich oferta wiąże się z realizacją recept. Zakaz dotyczy zarówno reklam sprzedaży, jak i promocji usług apteki, bez względu na sposób dostawy leków oraz formę odbioru recept. Dalsze szczegóły pokazują, jak ocenia się takie reklamy i gdzie przebiega granica między zakazem a dodatkowymi wymogami.
Czego nie można reklamować w Google Ads?
Jeśli planujesz kampanie Google Ads, musisz uwzględnić ograniczenia dotyczące treści, produktów i usług, które naruszają przepisy prawa, zasady bezpieczeństwa lub reguły platformy. Zakaz może dotyczyć samej reklamy, strony docelowej oraz oferty, którą użytkownik zobaczy po jej otwarciu.
Na początku współpracy analizujemy takie ryzyka w ramach audytu wliczonego w cenę abonamentu, zamiast pobierać osobną opłatę rzędu 2000 zł. Dzięki temu wiesz, które elementy kampanii wymagają korekty, zanim reklama trafi do weryfikacji.
Bezwzględnie zakazane są między innymi podróbki produktów, niebezpieczne produkty i usługi, narkotyki, wyroby tytoniowe, pornografia oraz narzędzia, które ułatwiają oszustwa. Ograniczenia obejmują także broń, amunicję, materiały wybuchowe, usługi hakerskie, fałszywe dokumenty i treści służące do wyłudzania danych.
Niektóre branże podlegają dodatkowym warunkom, a nie całkowitemu zakazowi. Dotyczy to między innymi alkoholu, gier hazardowych oraz produktów i usług medycznych. Możliwość emisji reklamy może zależeć od kraju, wieku odbiorców, lokalizacji, rodzaju oferty oraz uzyskanej certyfikacji.
Niedozwolone jest również maskowanie rzeczywistego celu reklamy, prezentowanie użytkownikom i systemom Google różnych treści oraz stosowanie obietnic, które wprowadzają w błąd. Zgodność ocenia się na podstawie reklamy, słów kluczowych, strony docelowej i całego sposobu promocji.
Produkty i usługi niebezpieczne objęte zakazem reklamowania
Jeśli oferta dotyczy produktów lub usług, które mogą wyrządzić szkodę albo stwarzać zagrożenie dla zdrowia i bezpieczeństwa, reklama może zostać objęta zakazem. Dotyczy to między innymi materiałów wybuchowych, funkcjonalnej broni, amunicji, innych rodzajów broni, a także narkotyków i substancji psychoaktywnych.
Nie można reklamować również ofert związanych z tworzeniem, zdobywaniem lub używaniem takich produktów. Ograniczenie obejmuje także treści instruktażowe, które wyjaśniają, jak wytwarzać materiały wybuchowe, pozyskiwać broń albo stosować substancje odurzające. Niedozwolona może być więc nie tylko sprzedaż produktu, lecz także promocja wiedzy, która ułatwia jego uzyskanie lub wykorzystanie.
Zakaz może obejmować między innymi fajerwerki, petardy, granaty i inne materiały wybuchowe, jeśli oferta dotyczy produktów o niebezpiecznym charakterze. Ocena uwzględnia reklamę, stronę docelową oraz rzeczywisty cel promocji. Sugerowanie innego przeznaczenia produktu nie usuwa ograniczenia, jeśli jego właściwości pozwalają wyrządzić szkodę albo stwarzają zagrożenie dla bezpieczeństwa.
Narkotyki, substancje odurzające i akcesoria do ich zażywania
Google Ads nie zezwala na reklamy narkotyków ani substancji psychoaktywnych. Zakaz obejmuje nie tylko oferty sprzedaży, ale również promocję produktów i usług, które ułatwiają pozyskanie lub stosowanie takich substancji.
Ograniczenie dotyczy także akcesoriów do zażywania narkotyków i innych substancji odurzających. Nie można reklamować również materiałów dotyczących ich produkcji, zakupu ani sposobu używania. Niedozwolona może być zarówno reklama konkretnego produktu, jak i treść, która odsyła do instrukcji lub źródeł wspierających jego zdobycie albo zastosowanie.
Sama zmiana opisu oferty nie usuwa naruszenia, jeśli rzeczywisty cel reklamy wiąże się z narkotykami, substancjami odurzającymi lub akcesoriami do ich zażywania. Ocena obejmuje treść reklamy, słowa kluczowe, stronę docelową oraz sposób kierowania użytkowników do oferty. Dotyczy to również materiałów określanych jako edukacyjne, jeżeli w praktyce ułatwiają zakup, produkcję lub używanie substancji.
Broń palna, amunicja, broń pneumatyczna i materiały wybuchowe
Google Ads nie zezwala na promowanie funkcjonalnej broni palnej, w tym pistoletów, karabinów i strzelb. Zakaz obejmuje również amunicję oraz elementy konieczne do działania takiej broni. Niedozwolone są zarówno reklamy sprzedaży, jak i oferty, które ułatwiają pozyskanie tych produktów.
Ograniczenie obejmuje także materiały wybuchowe, takie jak bomby, granaty, fajerwerki i petardy. Nie można reklamować instrukcji ich wytwarzania ani sposobów ich pozyskiwania. Sama zmiana nazwy produktu lub przedstawienie go jako elementu kolekcjonerskiego nie usuwa zakazu, jeśli oferta dotyczy przedmiotu o funkcjonalnym albo niebezpiecznym charakterze.
Zakazane są również reklamy wybranych innych rodzajów broni i środków obezwładniających. Dotyczy to między innymi paralizatorów, kastetów oraz gazu pieprzowego. Ocena zgodności obejmuje treść reklamy, słowa kluczowe, stronę docelową i rzeczywisty cel promocji. Ograniczenie może więc dotyczyć także materiałów, które nie oferują broni bezpośrednio, lecz ułatwiają jej zdobycie, wykonanie lub użycie.
Podróbki produktów oraz towary naruszające prawa do marki
Podróbki produktów są całkowicie zakazane w reklamach Google Ads. Ograniczenie dotyczy towarów, które naśladują produkty innych marek, a także ofert wykorzystujących identyczne lub podobne znaki towarowe i logotypy w sposób, który może wprowadzać odbiorców w błąd.
Ocena zgodności nie dotyczy wyłącznie samego produktu. Trzeba sprawdzić również nazwę oferty, oznaczenia, logotypy oraz materiały na stronie docelowej. Naruszenie może wynikać z prezentacji towaru, opisu marki albo elementów identyfikacji wizualnej, nawet jeśli reklama nie wskazuje wprost na sprzedaż podróbki.
Przed uruchomieniem kampanii warto zweryfikować, czy produkt nie imituje towaru innej marki. Należy również sprawdzić, czy treści reklamowe i strona docelowa nie wykorzystują oznaczeń, które mogą sugerować autoryzowane pochodzenie. Taka weryfikacja pozwala ograniczyć ryzyko odrzucenia reklamy.
Wyroby tytoniowe, e-papierosy, alkohol i promocja napojów alkoholowych
Reklama wyrobów tytoniowych w Google Ads jest zakazana. Ograniczenie obejmuje tytoń, papierosy, cygara i snus, a także produkty oraz usługi, które ułatwiają konsumpcję tytoniu. Zakaz dotyczy zarówno sprzedaży, jak i promocji takich ofert.
Nie można również reklamować e-papierosów ani innych produktów, które zastępują tradycyjne wyroby tytoniowe. Sama zmiana nazwy produktu lub przedstawienie go jako alternatywy dla papierosów nie usuwa ograniczenia, jeśli oferta służy zastąpieniu wyrobu tytoniowego.
Alkohol należy do kategorii regulowanych. W Polsce reklama i promocja napojów alkoholowych są zakazane, z wyjątkiem piwa reklamowanego na warunkach przewidzianych przez prawo. Ocenie podlega nie tylko treść reklamy, lecz także oferta na stronie docelowej oraz sposób jej promocji.
W innych krajach reklamy alkoholu mogą być dopuszczalne po spełnieniu lokalnych wymogów. Możliwość emisji zależy od państwa, w którym reklama ma się pojawić, oraz od zasad promocji napojów alkoholowych na danym rynku.
Leki na receptę, apteki internetowe i wybrane usługi medyczne
W Polsce Google Ads nie zezwala na reklamowanie leków na receptę. Zakaz obejmuje również apteki internetowe, niezależnie od sposobu dostawy leków i formy odbioru recept. Dotyczy więc zarówno reklam sprzedaży, jak i promocji usług apteki internetowej, jeśli oferta wiąże się z realizacją recept.
Zasady dotyczące leków na receptę mogą różnić się między krajami. Na wybranych rynkach reklama takich produktów może wymagać spełnienia dodatkowych warunków lub uzyskania certyfikacji Google Ads. Przed uruchomieniem kampanii trzeba sprawdzić reguły obowiązujące w państwie, w którym reklama ma być emitowana.
Leki dostępne bez recepty można reklamować wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeśli wymagają tego zasady Google Ads, konieczne jest również uzyskanie odpowiedniej certyfikacji. Ocena obejmuje reklamowany produkt, treść komunikatu oraz stronę docelową.
Gry hazardowe, kasyna, automaty do gier i gry losowe
Gry hazardowe, kasyna, automaty do gier i gry losowe podlegają ograniczeniom prawnym i lokalizacyjnym, a także wymogowi certyfikacji Google. W Polsce reklama kasyn, automatów do gier i gier losowych jest zakazana.
Przed uruchomieniem kampanii trzeba ocenić rodzaj promowanej usługi oraz kraj kierowania reklamy. Dopuszczalność reklamy hazardu może zależeć od lokalnych przepisów i warunków określonych przez Google dla danego rynku.
Sama zmiana opisu oferty nie usuwa ograniczeń, jeśli reklama lub strona docelowa faktycznie promuje gry hazardowe, kasyno, automaty do gier albo gry losowe. Weryfikacja obejmuje treść reklamy, słowa kluczowe, stronę docelową oraz sposób kierowania użytkowników do oferty.
Usługi hakerskie, phishing, fałszywe dokumenty i oszustwa akademickie
Google Ads zakazuje promowania rozwiązań, które umożliwiają nieuczciwe lub nielegalne działania. Dotyczy to między innymi oprogramowania i instrukcji hakerskich, które służą do uzyskania nieuprawnionego dostępu albo obchodzenia zabezpieczeń. Zakaz obejmuje także oferty przedstawiane jako narzędzia do testów lub edukacji, jeśli ich rzeczywisty cel polega na ułatwianiu ataków lub omijaniu zabezpieczeń.
Niedozwolone są również usługi phishingowe. Phishing polega na podszywaniu się pod zaufane podmioty w celu pozyskania danych osobistych lub finansowych. Nie można więc reklamować stron, narzędzi ani instrukcji do wyłudzania danych, tworzenia fałszywych komunikatów lub kierowania użytkowników do witryn, które imitują legalne serwisy.
Zakaz obejmuje też fałszywe dokumenty oraz usługi, które ułatwiają oszustwa akademickie. Nie można promować podrabiania dokumentów, przygotowywania nieprawdziwych zaświadczeń ani ofert, które mają ułatwiać uzyskanie korzyści przez przedstawienie fałszywych informacji. Ograniczenie dotyczy również tworzenia prac lub materiałów z zamiarem przedstawienia ich jako własnych.
Ocena zgodności obejmuje reklamę, słowa kluczowe, stronę docelową oraz rzeczywisty cel oferty. Sama zmiana nazwy usługi lub użycie określeń edukacyjnych nie usuwa zakazu, jeśli promowane rozwiązanie w praktyce ułatwia włamanie, phishing, fałszowanie dokumentów albo oszustwo akademickie.
Fałszywe informacje, wprowadzające w błąd obietnice i sztuczne zwiększanie ruchu
Fałszywe informacje w reklamie Google Ads mogą prowadzić do jej odrzucenia, jeśli komunikat zawiera nieprawdziwe twierdzenia albo celowo tworzy błędne wyobrażenie o ofercie. Dotyczy to także obietnic, których spełnienie jest mało prawdopodobne, zwłaszcza deklaracji dotyczących efektów zdrowotnych lub wysokości zysków.
Niedozwolone są również przekazy sugerujące pewny rezultat bez wiarygodnego uzasadnienia. Reklama nie powinna przedstawiać potencjalnych korzyści jako gwarantowanych, jeśli rzeczywisty efekt zależy od wielu czynników albo nie znajduje potwierdzenia w ofercie. Ocena obejmuje treść reklamy oraz informacje dostępne na stronie docelowej.
Zakaz obejmuje także sztuczne zwiększanie ruchu. Nie można promować usług, które generują nieprawdziwe kliknięcia, wizyty lub zaangażowanie. Takie działania manipulują wskaźnikami reklam i witryn, a tym samym naruszają zasady Google Ads.
Zgodność trzeba oceniać w odniesieniu do całego sposobu promocji. Sama zmiana sformułowań nie usuwa naruszenia, jeśli reklama nadal zawiera fałszywe informacje, obietnice, które wprowadzają w błąd, albo ofertę sztucznego zwiększania ruchu.
Maskowanie treści, stron docelowych i rzeczywistego celu reklamy
Maskowanie, czyli cloaking, polega na prezentowaniu systemom Google innej treści niż użytkownikom albo na ukrywaniu rzeczywistego miejsca docelowego reklamy. Przykładem jest kierowanie robotów Google do strony zgodnej z zasadami, a użytkowników do innej witryny lub oferty.
Taka praktyka jest zakazana, ponieważ uniemożliwia rzetelną ocenę reklamy, strony docelowej i rzeczywistego celu promocji. Zgodność z zasadami powinna obejmować zarówno komunikat reklamowy, jak i stronę otwieraną po kliknięciu.
Strona docelowa powinna odpowiadać treści reklamy, działać prawidłowo i jasno przedstawiać cel wizyty. Ukrywanie oferty, przekierowanie do innego miejsca albo prezentowanie odmiennej treści zależnie od źródła wizyty może zostać uznane za maskowanie.
Sama zmiana adresu lub opisu reklamy nie usuwa naruszenia, jeśli użytkownik po kliknięciu trafia do innej oferty niż wskazana w komunikacie. Ocena obejmuje reklamę, słowa kluczowe, stronę docelową oraz sposób kierowania odbiorców.
Treści seksualne, które szerzą nienawiść, szokujące i obraźliwe
Jawna pornografia i materiały, które przedstawiają czynności seksualne, są całkowicie zakazane w Google Ads. Zakaz obejmuje także stronę docelową, nawet jeśli sama kreacja reklamowa nie zawiera treści seksualnych. Nie można więc promować pornografii ani kierować użytkowników do witryn, na których takie materiały są dostępne.
Inne treści seksualne mogą podlegać ograniczeniom zamiast całkowitego zakazu. Możliwość emisji reklamy może zależeć od grupy odbiorców, lokalizacji i formatu reklamy. Przed publikacją należy sprawdzić, czy dany przekaz spełnia wymagania Google Ads na rynku, na którym ma być wyświetlany.
Google Ads nie zezwala także na promocję nienawiści, nietolerancji, dyskryminacji ani przemocy. Zakazane są również materiały brutalne, makabryczne, odrażające lub obraźliwe, jeśli ich celem jest wywołanie strachu albo szoku. Ocena obejmuje reklamę, słowa kluczowe, stronę docelową oraz sposób przedstawienia oferty.
Najczęściej zadawane pytania o to, czego nie można reklamować w Google Ads
Czy Google Ads ocenia tylko treść reklamy?
Google Ads ocenia nie tylko reklamę, lecz także stronę docelową, słowa kluczowe, ofertę oraz cały sposób promocji. Zakaz może obejmować reklamę, stronę otwieraną po kliknięciu i produkt lub usługę przedstawianą użytkownikowi.
Czy w Polsce można reklamować alkohol w Google Ads?
W Polsce reklama i promocja napojów alkoholowych są zakazane, z wyjątkiem piwa reklamowanego na warunkach przewidzianych przez prawo. W innych krajach emisja reklam alkoholu może zależeć od lokalnych wymogów i zasad obowiązujących na danym rynku.
Czy leki bez recepty można reklamować w Google Ads?
Leki dostępne bez recepty można reklamować wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami. Jeśli wymagają tego zasady Google Ads, konieczne jest także uzyskanie odpowiedniej certyfikacji, a ocena obejmuje produkt, treść komunikatu i stronę docelową.
Na czym polega maskowanie reklamy w Google Ads?
Maskowanie, czyli cloaking, polega na prezentowaniu systemom Google innej treści niż użytkownikom albo ukrywaniu rzeczywistego miejsca docelowego reklamy. Przykładem jest kierowanie robotów Google do strony zgodnej z zasadami, a użytkowników do innej witryny lub oferty.
Czy można reklamować usługi generujące sztuczne kliknięcia?
Google Ads zakazuje promowania usług, które generują nieprawdziwe kliknięcia, wizyty lub zaangażowanie. Takie działania manipulują wskaźnikami reklam i witryn, dlatego naruszają zasady Google Ads.
